Si vous allez au centre de santé de Teslin, vous serez probablement accueilli par Camille à la réception.
Elle accueille les membres de la collectivité et les aide à obtenir des soins. Elle s’occupe également de la correspondance, de la comptabilité et des dossiers d’assurance, répond aux appels téléphoniques, dirige les appels et aide à préparer la venue des médecins en visite.
Son travail est essentiel aux soins de santé dans la collectivité. Nous avons demandé à Camille de nous parler de son rôle et de ce qu’elle aime à Teslin.
Depuis combien de temps travaillez-vous à Teslin?
Je travaille à Teslin depuis août 2020. Ça fera bientôt six ans que j’occupe ce poste à temps plein.
Comment êtes-vous arrivé à ce poste?
En fait, j’ai commencé à travailler comme adjointe administrative au centre de santé de Carcross. J’étais en train de skier à Carcross quand j’ai croisé l’infirmière là-bas. Elle m’a dit qu’il y avait un poste disponible au centre de santé et j’ai postulé.
Au début, j’ai travaillé comme auxiliaire sur appel à Carcross. J’étais heureuse de décrocher ce poste parce que j’essayais d’obtenir un emploi au gouvernement du Yukon. J’ai été formée et j’ai travaillé pendant quelque temps à Carcross. Puis, lorsqu’un poste s’est libéré à Teslin, j’ai commencé à y travailler occasionnellement.
Quelques mois plus tard, le poste est devenu permanent.
Au début, je n’étais pas certaine. Je ne connaissais pas la communauté ni personne ici. Mais après quelque temps à travailler ici, j’ai décidé d’accepter le poste.
Qu’est-ce que vous aimez à Teslin?
C’est un endroit charmant. Ce n’est pas trop loin de Whitehorse, mais c’est assez loin pour être plus tranquille.
En ce moment, je loue un endroit qui donne directement sur le lac. C’est comme avoir le chalet dont tout le monde rêve.
De plus, il y a un sentiment d’appartenance à la communauté. Les gens de la région et le Conseil des Tlingits de Teslin sont vraiment ouverts et ils invitent tout le monde à leurs activités communautaires. Il y a toujours quelque chose à manger (rires)! Il y a donc un grand sentiment de communauté à Teslin. J’aime vraiment ça ici.
Décrivez-nous une journée typique au centre de santé?
Le travail peut varier. Il faut parfois réagir au quart de tour.
À Teslin, nous avons la chance de recevoir la visite d’un médecin une fois par semaine. Ça m’occupe beaucoup, je dois préparer la venue du médecin et appeler les patients pour fixer des rendez-vous.
Le centre de santé est aussi la centre local des appels au 911 et nous répondons aux urgences. On peut donc être interrompu à tout moment soit par le téléphone ou des visites inattendues.
Pendant la journée, je gère les dossiers des patients et les télécopies pour les infirmières et j’effectue d’autres tâches administratives.
Il faut aussi dire que les gens me connaissent vraiment bien. Je suis ici tout le temps alors que les infirmières travaillent en rotation. Je suis donc un visage connu pour les gens.
Parfois, des gens préfèrent s’adresser directement à moi parce qu’ils savent que je vais les aider à obtenir ce qu’ils souhaitent! C’est un commentaire que j’entends parfois.
Qu’est-ce qui vous plaît dans votre travail?
Travailler avec les gens. On parle avec les gens toute la journée. Je pense qu’il faut aimer travailler avec public. J’aime mon travail parce que j’aime aider les gens. J’aime aussi le fait que c’est parfois un peu le chaos contrôlé. C’est le poste idéal si vous recherchez un travail stimulant, agréable et qui change au quotidien.
D’autant plus qu’un médecin est en visite ici chaque semaine, ça me tient en haleine.
Qu’est-ce qui rend Teslin unique comme lieu de travail?
J’ai vraiment appris à aimer cette clinique. J’aime vraiment l’aménagement. C’est une belle clinique et elle est bien conçue.
J’apprécie vraiment cette clinique dans son ensemble.
J’adore mon travail et je recommande vraiment ce genre d’emploi.