Au Yukon, le travail social n’est pas seulement l’affaire des travailleuses sociales et des travailleurs sociaux. Dans notre gouvernement, ce domaine est plutôt associé à un vaste éventail de possibilités professionnelles, dont celle d’auxiliaire social.
Faisant partie des Services à la famille et à l’enfance, ces spécialistes contribuent à une multitude de choses, du transport de jeunes entre leur école, leur milieu d’accueil ou leur foyer de groupe à la supervision de visites de parents à des enfants confiés à des parents substituts.
Diana est présentement étudiante à l’Université du Yukon.
Elle travaille à temps partiel comme auxiliaire sociale à Whitehorse. Cette expérience s’est avérée si positive qu’elle l’a incitée à envisager de réorienter ses études en environnement vers le travail social.
Découvrons le travail qu’elle fait à Whitehorse auprès d’enfants de tous âges.
Qu’est-ce qui vous a menée à considérer cette avenue professionnelle?
C’est après m’être installée au Yukon que j’ai commencé à songer au travail social. En 2023, je suis arrivée ici dans l’idée d’obtenir un diplôme de l’Université du Yukon d’études en plein air nordique et en environnement.
À l’université, la plupart des personnes qui m’entouraient étudiaient en travail social. Elles étaient passionnées, et ça m’a donné envie de suivre quelques cours de travail social et de sociologie pour découvrir ces domaines.
Je voulais savoir en quoi consistait ce travail et à quoi ressemblait une journée typique, et j’ai trouvé cela fascinant. J’ai senti que c’était un travail que j’étais capable de faire, et, surtout, qui était porteur de sens dans la collectivité.
Étant nouvellement maman, je suis aussi très sensible à l’importance de prendre soin des enfants, de veiller à leur sécurité et de les protéger.
Aujourd’hui, je suis dans la dernière session de mon programme et je travaille à temps partiel comme auxiliaire sociale.
Que font les auxiliaires sociaux?
En général, nous appuyons les travailleurs sociaux. Au quotidien, nous faisons surtout du transport et de la supervision de visites familiales. Lorsqu’un enfant est confié à quelqu’un d’autre que ses parents, nous l’accompagnons de la garderie ou de l’endroit où il vit jusqu’au lieu de rencontre avec ses parents.
Nous nous assurons ensuite que la visite se déroule dans un climat rassurant, tant pour les parents que pour les enfants, et que tout le monde – surtout les enfants – est en sécurité.
Ensuite, nous ramenons les enfants à bon port.
Nous ne menons pas toujours les enfants à des visites familiales, mais aussi parfois à des rendez-vous médicaux et à des séances de counseling. Les journées varient beaucoup selon les situations.
Durant les déplacements, nous discutons avec les enfants, écoutons de la musique, chantons des chansons, parlons d’aventure et leur posons des questions sur leur journée et sur ce qu’ils aiment.
Vous voyez-vous faire carrière en travail social?
Oui, absolument. Mon diplôme d’études en plein air nordique et en environnement est un bon atout, mais quand j’aurai terminé, je compte retourner étudier en travail social, probablement à la maîtrise.
J’aimerais travailler auprès des enfants. En tant que mère, je sais à quel point ils sont vulnérables. Ils ont besoin de soutien et d’une attention particulière. Je suis aussi consciente que, dans certaines familles, la situation peut être difficile pour toutes sortes de raisons.
C’est toujours bon de pouvoir obtenir de l’aide supplémentaire.
Je suis une immigrante, j’ai eu mon enfant ici et je suis sa seule famille immédiate au Yukon, donc je comprends très bien que c’est important d’avoir de l’aide.
Quels sont vos horaires de travail?
Je travaille à temps partiel. Je suis une étudiante étrangère de l’Ouganda, donc je ne peux pas travailler plus de 24 heures par semaine.
Les jours où je n’ai pas de cours, je travaille, et il m’arrive de faire des heures supplémentaires la fin de semaine quand des visites sont prévues.
Je suis heureuse que mes études me laissent du temps libre durant les heures de travail, la semaine.
Qu’est-ce qui vous plaît dans ce travail?
Ce que j’aime le plus, c’est d’être témoin de moments privilégiés dans les familles.
J’aime voir un enfant retrouver sa mère après avoir passé du temps ailleurs. Comme certaines visites se produisent tous les jours de la semaine, tous les deux jours, ou selon une autre récurrence, les retrouvailles sont toujours une source de joie pour l’enfant et son parent.
Pour moi, ce sont des moments très heureux et précieux, et nous n’avons pas souvent l’occasion d’assister à cela.